Politica de retur


Condiții generale pentru returul produselor vândute de
BlueStok

Conform OUG nr. 34/2014 cumparatorul are posibilitatea de a se retrage din contractul de la distanta in termen de 14 zile incepand de la ziua in care intra in
posesia fizica a produsului, luand la cunostinta urmatoarele:

·       Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în
aceeași stare în care le-ai primit.

·       Returul se face cu etichetele inițiale intacte.

·       Produsul trebuie să fie însotit de
accesoriile/cadourile cu care a fost livrat.

·       Dacă ai cumpărat mai multe produse de același fel și
vrei să le returnezi pe toate, asigură-te că doar unul a fost desigilat.
Returul celorlalte produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.

·       Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost
efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau
folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice /
electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.

·      Daca in coletul de retur se afla produse diferite fata de cele din formularul completat, dupa verificarea pachetului de catre curier, preluarea va fi refuzata.

Pentru a returna o comanda, va rugam sa ne contactati prin intermediul sectiunii de contact sau la numarul de telefon +40749 020 644